城市查得到
每座城市页开头就是编号和坐标，片区写在旁边，扫一眼就知道自己在哪一段路上。
01
定位
先想清楚访客要找什么，再决定内容怎么排
有人出差前想看看这座城的地标在哪，有人只是想找到主页上那个熟悉的位置，还有人上次收藏过、这次想直接回去。这些需求都指向同一件事：进去能找到，找到能存住。竞博品牌从新疆的八座城市起步，把内容按城市重新排了一遍，六大片区把城市串成路径，翻起来不用把长列表从头划到尾。
卡片存得下
城市页底部备好收藏卡，存下来下次直接打开，不必再从头找入口。
意见递得上
右下角入口常驻在每一页，发现城市信息过时或者路径不顺，随手就能写下来。
02
历程
一座城到二十三座城，走了这几步
城市页的骨架换过几轮，加过入口，也补过对比。下面几条按类型分开，想看版本变化就点“版本”，关心反馈体验就点“反馈”。
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城市坐标的第一版骨架
最早的一批城市页只覆盖新疆八座城市：乌鲁木齐、喀什、伊宁、阿克苏、克拉玛依、吐鲁番、哈密、库尔勒。每页固定四块内容——城市简介、地标坐标、使用提示、收藏卡，后来新增的城市沿用了同一套骨架。
起步 -
PC端主页整体重构
导航层级压平，城市坐标在顶部导航里单独成项。原本要绕几层才到得了的城市页，现在从首屏一步点进去。
版本 -
“城市坐标内容体验”入选创新案例库
项目入选行业内容体验创新案例库。被拿出来讲的是城市页的信息排布，以及收藏之后再次进入的那条路径。
版本 -
旧版主页对比评测专区上线
12组并排评注覆盖 V1.8、V2.4、V3.6 三个版本，从导航动线、加载体验感知、城市入口、反馈入口、收藏路径五个维度逐组对照。想知道新版本改在哪，翻一页就看得见。
版本 -
订阅反馈入口固定到右下角
入口从此常驻页面右下角，任何一页都能直接提交，不必退回首页再找联络方式。城市信息有出入、页面点着别扭，都从这个口子进来。
反馈 -
城市坐标从新疆走向全国
23座城市按西北、华北、华东、华南、西南、华中六大片区归位，从西安、兰州、银川、西宁一路排到北京、天津、上海、广州、深圳，城市条目累计超过480条。
扩展
03
团队
25人，怎么把23座城市维持在能用的状态
城市页最怕的不是没做，是做完之后没人管。四类岗位轮流接手同一批页面：有人写，有人把关，有人盯着路径顺不顺，有人接着访客的话往下办。
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城市编辑
12人
跑城市资料，写简介与使用提示，维持每座城市页信息的完整度。
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内容审校
4人
把地标坐标和文字过一遍再放行，更新条目也要经他们确认。
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体验研究
3人
拆解导航路径、加载感受与收藏流程，把发现的问题写进版本改进清单。
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访客支持
6人
接反馈、回邮件、归拢高频疑问，转给编辑和体验团队跟进。
城市条目按双月更新，版本观察按季度发布。节奏定下来之后，回访的人知道什么时候该再来看看。
04
协作
城市里的照片和资料，很多来自当地人
隔着屏幕写一座城，细节总会漏。竞博品牌与三类伙伴长期供稿：地方文旅内容团队提供城市素材与地标背景，地标摄影作者贡献实景影像，城市资料整理志愿者补齐街巷与交通的细枝末节。所有图文经编辑审校后发布，署名以机构与项目类别呈现。
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地方文旅内容团队
提供城市背景与地标说明，让简介不止是地理坐标。
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地标摄影作者
供图覆盖城市天际线与街景细节，画面统一做半调处理。
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城市资料整理志愿者
补充交通、开放时间一类的实用信息，供编辑核对取用。
05
成绩
长期做下来，留下的几个数字
这些数字背后是同一件事：有人愿意回来。把鼠标停在卡片上，可以看到每个数字具体指什么。
- 68万 月均访问量 访问集中在工作日白天，与出差与办公查询的时段吻合。
- 63% PC端访问占比 桌面端是主入口，移动端以查城市与读简介为主。
- 41% 收藏用户复访率 存下收藏卡的人，多数在两周内再次打开同一座城市页。
- 480+ 条城市图文 覆盖23座城市的简介、地标、提示与更新记录。
2022 · 行业内容体验创新案例库
“城市坐标内容体验”项目入选
这是团队第一次把城市页的信息排布、收藏路径和反馈入口放在一起评审。后来对比专区的维度设计，也从这次复盘里长出来。